商如棋，只侧重，不取舍
下棋固然有规矩，下棋者也都被一个无形的界限约束着、限制着。但千万不要认为走入别人设定的棋盘便没了办法。就像天龙八部中，不懂棋的虚竹误打误撞破了天下最难的珍珑棋局，楼宇数字化这盘棋又该如何破？数字化是实体制造业转型升级的关键，也是互联网企业脱虚向实的新战争。近年来，在国家政策的引导和市场良好氛围的推动下，各大企业竞相将数字化转型作为管理工作的重中之重。
不过，作为数字化进程最慢的两个行业之一（另一个是农业），建筑的数字化、智能化为何如此艰难？战局混乱，又如何从众多入局者中脱颖而出？肩负数字化、智能化转型重任的美的楼宇科技研究院，正如处在珍珑棋局之中。
全局制胜 & 局部领先
市场永远不缺主角，自从1984年美国联合技术公司UTC建造了一座叫City Place都市大厦的大楼，将当时最先进的技术用来集成控制空调、照明、消防、电梯等设备，全世界对智能建筑的探索和追求就如火如荼的开始了。当前市场上，以IBMS管理平台及衍生的数字平台作为楼宇数字化、智能化卖点的企业非常之多。这里有传统自控企业转型来的，也有IT/互联网企业横刀杀入的，甚至还包括一些在中场做集成但又不甘心被边缘的弱电集成企业。我们看看前两者各自的优劣所在。
01 传统OT自动化控制行业的外资品牌
劣势：首先，技术优越感造成进取心不足，应对新需求新变化过于迟缓，流程僵化冗长，本土化措施一直难以到位，产品打动不了客户；其次，在本土化趋势的大环境下，国内工业技术提高，外资品牌未来会越来越难受。
02 欣欣入局的IT互联网大厂
劣势：首先，楼宇不仅是设计，而是很多学科的聚合，工程建造、集成施工等分工非常繁细。即使是内行人也很难完全通透这些知识背景，所以先天就难以形成一样的理解标的。但互联网人往往轻视了这一问题，过于乐观，将工程及现场想象的过于理想。还有一个致命的问题，互联网企业并没有想清楚客户的真实痛点，或者刻意规避。这可能和互联网企业专业力度、行业深度挖掘不够有关，所以选择了从运营数据、交互呈现上做文章。
领域专业知识+互联网技术
企业的数字化成熟度可分为在线化、集成化、数字化、智能化四个阶段。目前中国大部分传统企业处于在线化和集成化阶段，只有少数企业进入数字化阶段。智能化的局部应用虽然已经出现，但大规模成体系地应用在传统企业的情况尚不多见，建筑行业更是走在倒数行列。
建筑数字化、智能化还有很长的路要走。这离不开领域专业人才和互联网专家的彼此合作。正是基于这样的考虑，一直从事暖通产品供应的美的集团中央空调事业部才于2020年11月变更为暖通与楼宇事业部，同时在2021年4月7日的中国制冷展上官宣楼宇科技研究院的成立。新成立的研究院肩负着连接事业部建筑领域专业产品、行业知识和客户，用互联网技术转化、放大专业技能的重任。
美的楼宇科技研究院的发力点：
这不仅体现在研究院推出的数字化平台，用以连接一头的设备、人员、空间和另一头的产品、解决方案、客户；还表现在研究院自身就是链接事业部产品生产部门、渠道销售部门、售后品质部门等的一条纽带。
这也是整个事业部从以产品为中心向以客户为中心转变的关键，只有做到从原有的单系统碎片化数字向全链路精细化数字改造，整个组织才更有效率，才能更好面对内外部日益复杂多变的运营管理环境。
02 做好数字化协作平台
研究院正在建设的1+N数字化平台，不单单是为了解决数据上云，统一数据开放服务的问题，更是为了做好横纵两条主线的协作。横向来说，数字化平台会通过数据中台提供对各条既有业务系统、外部三方集成系统的数据汇聚，通过业务中台提供产销服务一体的流程协作；纵向来看，数字化平台又通过算法中台赋予行业专家进行模型设计、业务编排，用模型数据驱动业务能力，同时，通过知识中台提供知识语义、场景智能做深做实业务洞察的技能。
03 成为经验聚集和优势放大器
不同于前面所说传统自控企业和IT/互联网企业要做的建筑数字化平台，美的楼宇科技研究院致力打造的这一平台，还承担了经验优势放大器的职责。
太多的互联网+创业者对行业一般规律缺乏基础认知和起码的尊重。而美的作为一家自研暖通设备的企业，通过二十多年的持续深耕，无论在建筑零部件，还是大型机电设备系统上都积攒了丰富的行业经验，这是研究院数字化平台未来安身立命的根本。一个稳固的行业经验基础是数字化转型做得更稳扎的前提。
与外资楼宇自控企业不同的是，美的早早意识到以客户为中心的数字化体系的重要性，无论是美的智能云平台的搭建，还是提供全价值链云服务的数字化创新业务，都彰显了美的不满足于只做下游的建设设备生产制造，还在努力进行数字化服务的转型升级。
从以前的流程驱动向场景驱动转变，挖掘客户需求，设计整体解决方案，带给客户完整的感受，同时作为扎根国内的本土制造业巨头，当前国家倡导实现的双碳计划（碳达峰/碳中和）也给暖通与楼宇事业部指明了未来发展努力的方向。
04 提供支持生态共创的孵化基地
数字化是手段不是目的，构建数字化平台也一样，不是为了卖平台而建平台，楼宇数字化平台也是基础设施，输送的是数据服务。
通过这一平台，现场和云端形成融合，控制系统的局部自治和场景联动的分布协同成为可能。依托这一平台的开放性，可以让建筑产业的上下游企业都参与这一升级过程，数据的价值在共享中得到提升。
数据和技术才是未来世界发展最具竞争力的手段和壁垒，这些都需要借助数字化平台在业务场景发展中不断沉淀和优化才能得到。要做大做强这些，就不能固步自封，而需要像互联网公司那样，以尽可能开放的心态，吸引有才华和智慧的创新企业和个人在这个数字化平台上施展才能，给整个平台注入源源不断的创新动力。
这种交互是双向的，既成就了别人，也让相关业务需求和数据回流到数字化平台中，强化这个平台的生命力和竞争优势。开放共享、赋能生态将是保障企业核心竞争力的法宝。
结语
没有什么非此即彼，你输我赢，这恰恰体现了融合共赢的精神。建筑行业的数字化转型同样如此，从现场设备的数字化再到后来的数据业务化、资产化，紧接着反过来通过数字孪生技术重塑、优化现场制造的流程，从线下到线上再到线下，你中有我，相辅相成，颇有几分中国传统道家精神。美的楼宇科技研究院正是带着融合共生的精神入局，能否破局，拭目以待。
