医院太大,找不着目标科室?
床旁终端点一点,一切尽在掌握?
医院建设追热点,信息不通,原地打转?
新时代医院能源结构与使用意识的新要求?
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在碳达峰、碳中和、后疫情新常态的今天,伴随信息化、物联网、人工智能的发展,智慧医院的理念与实现路径备受关注。
近日,在美的暖通与楼宇事业部·上海美控智慧建筑有限公司和复旦医院后勤管理研究院携手举办的“智慧医院建设与运维”学术沙龙上,30名后勤院长以四大“流派”智慧论“见”(能源流、数据流、体验流、交通流),用工作坊(Design Thinking Workshop)的模式共绘智慧医院建设蓝图,催生医院发展新动能。
挑战与机遇并存
智慧医院是必由之路
随着医疗需求日益高涨,当前医院和各类医疗机构都面临着诸多挑战。
在医疗资源分布不均的情况下,如何最大程度提高医疗机构效率和服务水平、改善患者就医体验?
面对医院不同区域的差异化需求和众多设备的复杂运行,如何进行高效运维,实现医院数字化、智慧化转型?
如何突破传统思维,深度融合数据价值的生产要素,将概念图纸转化为落地的建设路径?
正是基于这样的背景下,本次沙龙由复旦医院后勤管理研究院副院长方强主持,先后由复旦医院后勤管理研究院院长诸葛立荣、上海申康医院发展中心投资建设部主任魏建军、上海交通大学医学院附属第九人民医院副院长罗蒙、上海市第一人民医院副院长刘军、同济大学附属医院副院长赵海鹏、上海交通大学医学院附属新华医院副院长程明、美的暖通与楼宇事业部·上海美控智慧建筑有限公司总经理孙靖博士等行业专家从不同视角进行了分享,引导全场对智慧医院建设的焦点问题深入洞察与思考,令智慧医院的未来画像逐渐清晰立体。
基于管理者对于智慧医院理念、产出、技术、功能、体验等维度的关注与实践,本次沙龙将与会来宾分为四大“流派”,上海市第一人民医院副院长吴锦华、上海市第六人民医院副院长陈梅、上海长征医院副院长仲向平、上海市卫生基建管理中心主任姚蓁分别掌门能源流、交通流、体验流、数据流,探讨在碳中和、数据治理、管理能效等多重挑战下,如何通过软性的管理与意识转变及硬性的配置优化,实现全面的智慧医院。
美的多位内部专家也从赋能医院的科技企业角度,将对行业的理解,技术的沉淀,未来的洞察融入到讨论之中,包括参与“体验流”主题探讨的暖通与楼宇事业部业应用中心部长春高锋、参与“能源流”探讨的研发中心主任罗彬、参与“数据流”探讨的楼宇科技研究院李嘉成、参与“交通流”探讨的瑞仕格医疗副总经理邓凯华以及参与视觉呈现探讨的美控企划与产品管理总监孙笑寒。
· 能源流 ·
外有全球能源资源短缺,内部临床医技的发展导致设备及能源配置的复杂多变,最大的挑战是医疗服务背后的安全。智慧化要从全员节能意识提升出发,出台相应制度和技术层面的管理措施,倡导新能源的利用,将能源管理推上更高水平。
· 交通流 ·
交通流作为显性环节,自下而上为智慧后勤之“道”——体验流服务,也支撑、辐射着其他流派。深度分析患者需求,合理分配就诊时间,以分级诊疗、应用物流等新模式和新技术解决瓶颈问题,同时引导就医出行方式,以合理动线、最优路径、高效通行提升患者就医感受。
· 体验流 ·
人性化是智慧后勤的终极落脚点,“道”的层面;智慧医院的建设不是为技术而技术,要考虑院区建设的一体化,特殊群体和一线员工的应用痛点,通过合理的顶层设计,分层逐步实施,真正提升医患的获得感和满意度。
· 数据流 ·
智慧医院以数据为核心驱动,实现安全、效率和质量是最终目的。面临数据有效性、分类标准、信息孤岛等挑战,提出信息行业标准制定、第三方服务准入机制、提升管理者理念等解决方案。
整体规划 分层实施
美的赋能智慧医院建设与运维
建设智慧医院就像给人看病,不应该从头到尾看一遍,而是分而治之。不同的身体部位有不同的专业科室,但是通过顶层设计和整体架构又能合而为一。这是上海美控智慧建筑有限公司总经理孙靖博士对智慧医院的生动比喻。
美的作为智慧医院的基础建设者,始终秉承着“把时间还给医患,把复杂交给美的”的愿景,并将智慧医院发展的过程总结为从“常规建筑设备增加控制模块及设备之间互联形成设备的系统(System of Devices)”的第一阶段,进阶到“融合了建筑系统、医疗IoT系统、医疗IT系统赋能智慧场景”的系统之系统(System of Systems);最后实现物理空间与数字空间的映射,将不同医疗场景打通,通过数字化服务实现全生命周期的超融合系统(Hyper system of systems)的最终阶段。
从医院场景及医疗业务出发,美的全面响应智慧医院对四大流的需求,提供以暖通空调为核心的能源流服务,以数字化平台及医疗影像为核心的数据流,以数智驱动的智能化体验流,以及以电梯/医用物流所赋能的交通流。实现各自功能性的同时,通过顶层设计的还原,将各子系统分层建设、分而治之,最终匹配场景规划,合而为一,形成服务于诊疗流程和运维需求的智慧医院。
整场沙龙通过可视化呈现,别开生面的记录了整个探讨过程:
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随着技术的不断进步和国家政策的大力支持,“互联网+医疗健康”逐渐成为优化医疗资源配置、创新医疗服务模式、推动医疗卫生⾼质量发展的重要举措。美的暖通与楼宇将持续深耕医疗行业,布局智慧医院新赛道,通过创新产品技术和完善解决方案,助力我国医疗事业迈上绿色智慧新台阶。