科龙商用空调营销部总经理郑学利：科龙的未来出路

拥有37年发展历程的科龙，进入中央空调领域不过短短数年，便凭借出色的产品质量、雄厚的技术实力以及良好的用户口碑，在激烈的市场竞争中激流勇进，其在品牌知名度、产品美誉度以及渠道布局等方面均取得了质的飞跃。

然而，这些成就在科龙商用空调营销部总经理郑学利看来有些微不足道，他认为科龙在中央空调领域取得的成就与品牌持续爆发的焕新活力密切相关，作为初涉中央空调领域的“小学生”，虽然目前取得了一些成绩，但仍然需要付出比其他品牌更多的努力，找到一条适合自身的发展之路。只有这样，科龙才能在强者林立的中央空调市场开辟出无限广阔的前景。

海信（山东）空调有限公司商用空调营销部总经理郑学利

丨将极致品质进行到底

纵观国内中央空调行业数十年的发展历程，行业知名品牌之所以能够被消费者所认识与了解，是因为它们除了拥有深厚的历史积淀和强大的品牌效应外，还能够打造出高品质、高附加值的产品。这为郑学利带领科龙中央空调开拓市场带来了很大的启发。

依靠海信集团雄厚的研发实力和成熟的品牌运作经验，科龙中央空调不仅可以充分地发挥品牌优势，还能专注于打造高品质的中央空调产品。郑学利曾多次在区域推广会上表示，科龙中央空调未来的出路在于产品品质的不断提升，即实实在在地做产品，用科技将“极致品质”进行到底。因此，在科龙涉足中央空调领域的这些年里，对技术研发近乎“偏执”的郑学利始终以严苛的设计标准、制造标准、检测标准来把控科龙中央空调产品的品质。

在选材上，科龙中央空调采用国际先进品牌的压缩机，且部分零部件为原装进口，有效保证了产品在实际应用的过程中能够可靠稳定运行。“无论是一拖多系列，还是小型水机、空气源热泵等产品，科龙中央空调的产品质量都不输于行业任何品牌。”技术出身的郑学利对科龙中央空调的产品质量非常有信心，他曾多次强调，经销商选择科龙中央空调绝不会因为产品品质而影响企业口碑。

当然，选用优质的配件必定会增加原材料成本，这导致科龙中央空调的生产成本远高于业内同行。但是，科龙产品定价策略的关键在于亲民，即使在原材料价格不断上涨的背景下，科龙也从未通过提高产品售价来缓解成本上涨的压力。

基于对产品品质的严格管控和对产品价格的合理制定，科龙中央空调不仅顺利打开了市场，也得到了行业对其产品品质的认可。2019年，科龙中央空调的空气源热泵热风机、风管式变频空调器双双获得金质共享认证联盟颁发的首批“人类工效学-热舒适”认证。2021年，科龙龙焰无水空气源热泵成为唯一获得艾普兰创新奖的中央空调产品，也是国内唯一经国家空调设备质量监督检测中心检测，取得超导毛细管网络系统检测认证的产品。

丨做无水地暖行业的领导者

当前，中央空调行业竞争异常激烈，产品同质化现象愈加严重。在此背景下，许多中央空调企业加快了产品迭代的速度，以及时满足市场的最新需求。科龙中央空调基于在清洁取暖领域的技术优势，制订了差异化的产品策略，做好了弯道超车的准备。郑学利表示，企业只有推出更多创新型“硬核”产品，才能站在行业金字塔的顶端，而无水地暖就是科龙中央空调能够决胜采暖市场的有力砝码。

近年来，我国南方地区各大城市供暖需求十分旺盛，两联供凭借高效节能、制热稳定、安全舒适等产品优势，在市场上得到了用户的广泛认可，实现了销量的连年增长。而无水地暖作为两联供系统中的一种形式，具有维护成本低、冬季防冻、运行节能等优势，极适用于南方区域冬季尚未集中供暖的城市。郑学利看到了两联供发展的风口，计划通过3～5年的市场耕耘，将科龙中央空调打造成为无水地暖领域的领导者。

据了解，科龙龙焰空气源热泵无水地暖是科龙中央空调在节能、健康、智能产品线上不断升级的主力产品，采用“天氟地氟”两联供形式，一机双系统，打破了传统供暖形式的局限；搭载高纯度T2紫铜毛细管网冷热系统，可均匀散热，既节能又舒适。此外，该系统还采用nanoe™技术和R410a环保冷媒，并在紫铜毛细管网上外包了德国优质的PERT防氧化材料，具有健康环保、使用方便、寿命长等特点，可充分满足不同客户的个性化使用需求。

然而，无水地暖的大规模推广不仅给科龙带来巨大的成本压力，还要求施工人员具备较高的安装水平。郑学利坦言：“目前，市场上安装人员的技术水平良莠不齐，系统运行的可靠性得不到有效保证，这极大地影响了科龙中央空调产品在市场上的应用效果。”基于此，科龙中央空调通过大量项目实践和经验积累，制定了一系列标准化的安装规范和技术措施，以期控制好无水地暖项目的安装质量，例如，将系统中的毛细管和整机进行高效匹配，设计标准化的安装图册等。

2021年6月，科龙中央空调将出台省级验收标准，用于规范系统的安装。在项目完成后，科龙中央空调将安排专业的监理人员去现场进行项目验收。此外，科龙中央空调还将对经销商的安装资质进行审核，以实现安装质量和设备质量的同步。一系列措施的出台，将进一步提高科龙中央空调产品在运行时的稳定性和可靠性，并有效提高消费者对科龙产品的信任度与忠诚度。

丨立足一个点，并无限放大

国内中央空调行业已发展至千亿销售规模，任何一个领域得到充分挖掘，都将会释放出巨大的市场空间。郑学利表示，在北方清洁供暖市场发展如火如荼和南方集中供暖呼声高涨的形势下，科龙中央空调将基于当前的企业规模和短期目标，凭借高品质、差异化的产品，进一步深耕空气源热泵无水地暖专业领域。

当前，政府在北方冬季清洁取暖工作中，通过大面积铺设管道，以期加快清洁取暖设施的建设，但所耗资金巨大。“暖通企业若能通过控制成本来降低采暖投资费用，可在一定程度上加快北方清洁供暖工作的推进。”郑学利表示，“此外，在尚未具备集中供暖条件但对冬季采暖需求较高的东北、西北等偏远农村地区，暖通企业可充分发挥空气源热泵的产品优势，满足农村家庭的采暖需求，这对科龙中央空调而言也是一个不错的市场机会。”

众所周知，企业的渠道布局与其未来的产品战略和中长期销量目标密切相关。2021年，科龙中央空调将“专业品质，只为舒适家”作为品牌理念，围绕健康性、舒适性与智能化不断对产品进行迭代升级。由此可见，科龙中央空调始终将品牌定位与消费者需求紧密联系在一起，在追求产品极致品质的同时，致力于在空气源热泵无水地暖专业领域为用户带来更加舒适、更加健康的生活体验。

在中央空调行业愈发成熟的今天，科龙中央空调更像是一个干劲十足的“后浪”，潜力无穷。未来，科龙中央空调将持续发力，以更加优质的产品和更加专业的技术服务，为客户提供更加美好的生活品质，并以挑战者之姿加入热泵市场的竞争中，努力提升品牌的市场美誉度和竞争力。