近日，特灵科技（纽交所代码：TT）旗下全球暖通空调创新领军品牌特灵再次被Lifestory Research机构评选为美国“值得信赖暖通空调”品牌，这是特灵自2015年以来连续第七年荣膺这一称号。2021年的榜单排名基于对美国6453名美国消费者的调查结果得出，这些消费者对各大类别中的品牌和产品分享了他们的真实看法。特灵的信任度评级排名第一，成为大家公认的可靠的暖通空调解决方案，以满足人们对舒适的室内环境的需求。

Lifestory Research机构2021年美国信赖暖通空调品牌排名

特灵品牌经理Kathryn Wildrick 表示：“ 连续七年被评为暖通空调品类中‘美国值得信赖’的品牌，是我们团队长期致力于可靠性、高品质和创新的结果。我们为自己能够提供值得信赖的暖通空调解决方案而感到自豪，同时也为消费者持续将我们视为值得信赖的品牌而感到荣幸。”

Lifestory的评估过程严格而全面，消费者需要详细说明为什么信任特定品牌。信任度通过“Lifestory Research净信任指数”计算得出，调研中所有品牌的净信任指数平均得分为 100。想要被认定为最受认可的候选品牌，需要收到足够的调查反馈，以达到95%的置信度。确定置信度之后，还将在规模和复杂度类似的同等企业之间再进行调查结果的比对。

Lifestory Research机构总裁Eric Snider表示：“ 要赢得客户的信任并保持信任度，需要品牌兼具敬业精神和专注度。对于像特灵这样的品牌而言，连续七年赢得排名前列的信任度是其长期致力于满足客户需求的结果。特灵的信任度评价反映了客户对特灵品牌的使用体验，也体现了特灵品牌成功达到了客户的期望。”