温情驱散严寒,关怀温暖人心。这个冬天三星中央空调秉承“以人为本,细致关怀”的服务理念,围绕用户需求不断完善服务体系,用诚意与实力为用户提供专业、周到的售后服务,继续开展“关怀计划”活动,清洁、维护、检测空调设备,全方位守护用户舒适健康的生活。
专业服务,提升用户归属感
三星中央空调以用户为核心的价值观作为品牌驱动力,研发稳定高效空调解决方案的同时,潜心细化服务内容,实现产品“硬实力”与服务“软实力”两手抓,充分展现品牌“以人为本”的用户关怀理念。
由于中央空调产品具有高投入、重体验的特点,面对市场大环境的挑战,三星中央空调借势发力,强化服务水平,立足客户需求提供专业服务。本次关怀计划的顺利举行,完成了三星中央空调服务板块的再升级,精细化的服务给予用户期待的“专属感”。
品牌温度,塑造口碑高度“三分质量,七分安装”,安装调试、保养维修等服务直接关联产品性能、运行质量,三星中央空调在苛求品质的同时,用精细化的服务内容传递品牌温暖。整个关怀计划流程包括过滤网、面板及风口精细清洗,室外机冷凝器、外观全方位清理,电源、运转等细节逐一确认。
全部项目执行完毕后,整个空调系统由内而外焕然一新,后续运行更加可靠稳定。越来越多的消费者通过“贴心、专业、负责”的口碑认识信任三星中央空调,由此可见,关怀计划活动不仅仅是展现服务的平台,更是强势输出品牌力、产品力的窗口。
执着于产品细节,专注于用户感受,三星中央空调将服务当作一门艺术,为了追求用户的满意不断进步,立足于这个依赖体验的时代,突围趋向同化的市场环境,走出具有“三星”风格的品牌进阶之路。
未来,三星中央空调结合品牌技术资源不断研发制造让用户让心的好产品,并从用户安全、健康的核心点出发,针对使用体验推出更多服务举措,持续为用户打造舒适安心的生活环境。