纵观合肥中央空调市场 ，厂家经销商林林总总，支撑点各不相同，专业水平、服务质量也有高有低。为了取得生存和发展，各家各显神通。安徽观瀚机电设备有限公司副总经理方德文，作为在行业浸淫近20多年的老暖通人，其对如何加强企业竞争力有着透彻的理解。

“中央空调行业说到底是一个服务型的行业，优质的服务是我们生存的基本，所以我们必须要站在用户的角度上，细细衡量，把服务作为第一竞争力。”方德文表示。也正因此，安徽观瀚机电设备有限公司建立了一整套较为完善的售前、售中、售后服务体系，力图为用户带来极致的购买体验，增强用户的忠诚度。

此外，在方德文副总经理看来，人才也是企业发展的重要因素之一，企业要想长期稳定地发展，优质的人才不可或缺。然而，优秀的人总是不甘于平庸的，因此，企业要想留住它们，就必须为其提供足够大的平台，让他们发挥出自己应有的能量。对此，方德文副总经理表示：“在我们公司，我通常实行‘合伙人制’。只要一个人足够优秀，那么我就会让其成为合伙人，而不在只是员工。”

与此同时，为了进一步加强企业的竞争力和用户的黏性，安徽观瀚还注重员工内功的修炼。只有培养出一支优秀的专业的团队，才能使企业“常青”。相信，在不久的将来，安徽观瀚一定会得到更多用户的认可，在安徽市场上绽放出璀璨的光芒。

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