近日，V客传媒走访合肥市场了解到，在整体经济下行，中央空调市场下滑的情况下，合肥擎天的零售方面却实现了稳步增长，这主要源于其多渠道销售的营销方式。

老客户是业务发展的基础。当今社会，粉丝经济、口碑营销十分重要，擎天也深谙此理，因此在服务客户时力求面面俱到，让其感到安心、省心、放心，从而增强客户的黏性。对此，擎天的零售负责人宫鸣表示：“如果一个业务员有一半以上的业绩都是由老客户转介绍而来的，那么他就是一个成熟的优秀的业务员，这也是我们对业务员的评判标准。”

新客户是实现业绩增长的催化剂。在用心维系老客户的同时，擎天也注重新客户的挖掘，经常会做一些行销活动，如加强与小区的合作，与开发商进行战略合作，争取独家。加之有厂家日立中央空调的支持，大部分经销商都愿意与这样的高端品牌合作，目前擎天就与万科达成战略合作。与此同时，擎天还会参加展会营销，增加销量，目前来看效果还是不错的。

此外，通过与装饰公司合作也是擎天业绩增长的重要因素之一。随着市场的变化和人们观念的转变，越来越多的用户在装修时会选择装饰公司，因此，2017年下半年起，擎天转变策略，开始加强与装饰公司之间的合作。“我们用了半年左右的时间，与10个装饰公司建立合作，并经过两年多的市场培育，目前装饰公司方面产生的销售量占我们总销售额的30%左右，未来这个量必然还会有所增长。”擎天零售负责人宫鸣如是说。

值得一提的是，擎天还专门设立市场部，以加强公司的宣传力度，提升曝光度，如头条广告宣传、抖音宣传、直播营销等等。“基于客户群体的性质，网销必然是未来的趋势，为此我们必须去适应，去转变，这样才能实现公司的可持续发展。”宫鸣表示。

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