用户，始终是三星中央空调不断前行的源动力。自诞生之初，“专业可靠”四个字就深深地烙印在三星中央空调的品牌基因中。二十余年洗练沉淀，变的是不断提升的产品质量，不变的则是始终“以用户为中心”的初心。

2020年对所有人来说都是特别的一年，三星中央空调开启“凝聚关怀·传递温暖” 特别关怀计划，用实际行动回馈广大用户的厚爱，提供超越期望的服务，将安全与健康的空气送到千家万户。

| 品质铸就口碑，专业值得信赖

随着疫情得到有效控制，三星中央空调如期开展2020年度关怀计划活动，在此之前采购一批防护用品，并为服务团队进行了专业和系统的培训，为用户提供安全放心的服务，整个流程细致专业，过滤网、面板及风口精细清洗，室外机冷凝器、外观全方位清理，电源、运转等细节逐一确认，全部11个项目执行完毕后，整个空调系统由内而外焕然一新，后续运行更加可靠稳定。

| 服务当先，为产品持续赋能

用户是企业安身立命之本，无论市场形式如何，好的服务可以拉近品牌和用户之间的距离，一直以来，三星中央空调在用户关怀上持续地做了很多工作，包括每年坚持推进的关怀计划、线上订制服务的升级，以用户需求为中心，不断推动产品和服务的焕新升级，持续为用户创造省时、省力、省心的体验。

当然，三星中央空调明白，“关怀”的基本还要依赖于品质过硬的产品，因此三星中央空调不断地践行着这个理念，不断研发新的产品，满足市场所需，一直以来三星中央空调非常重视中国市场，将自主研发的产品将不断引入中国，亮眼的外观、卓越的操控性能、稳定技术的升级，将“关怀”完整的执行到位。

三星中央空调致力于为全球消费者提供科技先进、品质优越的空调产品，以“用户满意”为服务宗旨，您的每一件小事，都是三星中央空调的大事，用贴心、安心、省心的服务赢得用户的信赖。