伴随国内疫情逐步向好，全国各地开始调整管控措施，冷清的街头重现往日的车水马龙。东芝空调抓住时机，一系列快速且贴合市场的动作提振了团队信心，增强了团队凝聚力，最终在1~5月取得了优异的成果。据V客暖通网了解，东芝空调5月份同比2019年增长26%，1-5月份总量追平2019年同期，成为行业首个实现1-5月正增长的品牌。
之所以能取得如此优异的成绩，与东芝空调自疫情以来一系列正确而高效的市场举措密不可分。通过给合作伙伴线上培训、出台给TCS店的数千万元疫情补贴、在口罩紧缺的时期从日本给合作伙伴调集了口罩、在疫情期间销售受阻的情况下鼓励商家开展线上销售、推出爆款机给TCS店提供最有战斗力的产品……一系列暖心之举在感动了合作伙伴的同时，也收获了合作伙伴拼尽全力的成果。
“作为一种相对专业的产品，用户对于中央空调产品的需求没有消失，目前只是因为疫情延迟，疫情过后市场肯定会迎来爆发性的增长”，杨燚华总经理表示，“因此，在疫情爆发初期，东芝空调便果断展开两项措施：突击线上培训和疫情补贴的出台。线上培训有效地提升了合作伙伴的能力，而数千万元的补贴则安定了人心，两项措施的执行为情况好转后的市场开拓积蓄了力量。”
然而市场是多变的，在工程项目领域取得了良好业绩的东芝空调，复工之后在零售板块上并未迎来报复性消费，TCS店合作伙伴经营依然艰难，面临着无法邀约客户、无法让客户了解产品的尴尬局面。因此，“爆款机套餐”出现了、“线上直播卖货”出现了、“冷暖风水智”的综合解决方案成了体系，TCS店能够在无法面谈客户的情况下通过互联网的方式让客户了解产品、享受更优惠的价格，TCS零售打破了僵局。
毫无疑问，5月份是东芝空调的整个抗疫战略的转折点，在国内疫情基本控制住的情况下，东芝空调便开始对低迷的市场展开反攻。其一，家装零售上的各项活动仍然在坚定的执行，如“爆款机”套餐、“互联网直播”等活动仍然要继续；其二，在小区开放后，鼓励零售商们要走进小区、走近客户，在第一线与客户们取得联系；其三，利用东芝目前齐全的产品线和多样性的解决方案，扩大消费者的覆盖面，无论是小户型刚需客户还是大平层、别墅客户，TCS零售商要灵活组合不同的套餐满足业主的个性化需求。
除此之外，经销商积极开辟“小工装”市场。东芝空调一方面梳理现有的产品线，组合出满足小工装业主需求的产品套餐，以合理的定价让业主感到实惠；另一方面，打好“冷暖风水智”这张王牌，在制冷、采暖、新风、热水等方面为业主的经营提供更好的环境，让经营者在使用上节省更多的费用。
“从5月份开始，东芝要继续加强在工装项目市场和楼盘配套的优势，更重要的是通过各种方法弥补TCS零售上的短板，做到两条腿都要强。”杨燚华总经理表示。毋庸置疑，东芝空调只要长期保持5月份的状态，在2020年这个“荒年”必然能实现平稳的增长。
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