自从3年前《我在故宫修文物》火了之后，那些不为人知的修缮工作的辛勤与艰难，一经朋友圈热传，即刻唤醒了大众对于工匠精神的无限敬仰。

何谓匠人？前故宫博物院院长单霁翔是这样说的：匠人之所以称之为“匠”，是因为他们拥有了某种娴熟的技能，这个技能可以通过时间的累积“熟能生巧”，蕴藏在技能背后的，还有更深层次的精神内涵。

熟能生巧，巧能生妙，妙能生绝。经验丰富的老工人往往都有这样的“绝活儿”：听一听、摸一摸就知道设备有啥问题。而这样的“绝活儿”，往往离不开日复一日的练习，从规范到熟练最终达到精益求精。

推崇学习技术、磨练业务技能，一直是LG空调夯实企业核心竞争力的重要方式，刚刚，LG空调合作品牌——成都美景舒适家，举办了第6届技师大比武（空调专场），众安装、维保工程师踊跃报名，全心投入到了本次赛事的角逐。赛事项目包含安装、调试、故障排除、焊接、二期安装等环节。

“技“惊四座，各显神“通”

空调冷不冷、新风通不通，到底看什么？无非两个方面，一是产品，二看安装。在暖通行业有个行话：三分产品，七分安装。技师比武的精髓就在于技师能否提供最佳的安装方案和安装服务。

安装是件细心活，注重每个细节，不光要有专业的技术，还要有规划和思考。LG空调从业五年、十年以上的技师比比皆是，对于每一个安装问题，技师们总能细致地解决。

在比赛过程中，除了感受到LG空调技师的专业性，还能真切体会到他们一丝不苟的工作态度。排管布线，精准联结，每名LG空调技师都能巧妙布局，完美实施。

一个好的技师，不仅是靠日积月累积累经验，更多的是学会总结和思考，才能有自己的竞争力。

精益求精，看不见的地方也要下功夫

对一个匠人最高的赞赏，莫过于称赞其“技艺高超”。

技，就是技术，是一名技师的基本功。艺，就是艺术，更强调技师的才能，是技的升华，就是我们所说的创造性、艺术性。在二期安装环节，如何承前启后是关键所在，新旧问题一起解决，需要技师具备专业的技艺。

对于一个有“技艺”的人来说，提供空调解决方案，就不再仅仅是完成一件工作、做好手艺活，他还关注在这个过程中，如何优化每个步骤，提升效率；如何做得精细。

如何规范调试、排除故障、确认故障、出具分析报告、为客户排忧解难，让客户更有安全感和满足感，成为LG空调技师的更高追求。

内机拆装，在外行看来无非就是拆开再重组，至于做了怎样的保养、维修，是外行所不懂的。无论排管布线、焊接、安装还是深度保养，工艺不过关，后期出现问题处理起来会很麻烦，因此，在看不见的地方，更需要技师们下功夫。

实践证明，企业的发展离不开人才，拥有50多年历史的LG空调，依靠人才的力量成为了行业领航品牌。也正是LG空调人对于品质、对于服务、对于创新一丝不苟的精神和坚持不懈的追求，才创造出了消费者的卓越体验和企业的巅峰盛世！

引领时代的LG空调“新工匠”

如果说工匠精神，是匠人对自己产品的精雕细琢，精益求精，那么LG空调的工程师，则是“新工匠”。

“新工匠”相对传统工匠，精益内核不变，追求外在形式多变，更加注重创新，与时代发展合拍，重视用户体验。

LG空调始终把用户的满意度放在首位，力求为用户提供一流产品的同时，也能提供一流的技术服务。“快速、准确、亲切”的高效售后技术服务，是LG空调与用户建立信赖的关键。

从1968年生产第一台空调开始，LG空调就专注提供最佳空调解决方案。

历经近一个甲子的快速发展后，LG空调已成为一家集空调、压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业，事业遍及全球100多个国家，产品类型涵盖广泛，阵容丰富。

LG空调一路走来，不仅引领了一个行业的革新，更为消费者提供了更加多元的产品服务。

服务成就品牌

今后，LG空调将继续秉承“新工匠”精神+“以人才为本”的理念，坚持“服务成就品牌”的宗旨，通过不断提升专业技师、服务人员的技能，加强与经销合作企业之间的切磋，来为用户提供更优质的服务。同时，LG空调也将继续探索更先进的研发技术，挖掘市场需求，为用户创造更好的室内环境。