终于，又到了一年一度的国际消费者权益日。对于企业和各商家而言，每到这个时候，消费者权益就格外的被重视。作为一个消费者，小编也很困惑，难道只有今天我们的权益才被重视？！

消费者在什么时候才会感受到用钱买到了放心和保障。是货比三家的时候吗？还是心满意足把货带回家的时候吗？

都不是！

是在消费者无忧无虑使用得时候，是在使用时遇到困扰、在产生问题是寻求帮助的时候，大家才会真切感受到一个品牌出售的是一件产品还是一整套完整的服务。

特灵关怀服务

特灵紧跟科技发展的速度，时刻更新和发展新的维护保养理念和方法，为客户提供最先进的高阶服务，使用高科技检测手段（振动测试、铜管探伤、热成像服务等）和一系列先进的高阶检测仪器来提前发现机组潜在问题，在问题的萌芽阶段就将其解决，防止带来后续更大的故障问题导致的非计划性停机。

所有的服务都保持与原厂工艺技术一致，

让客户享受到特灵专有的原厂服务。

零配件的提供是售后服务中心非常重要的环节。为缩短机组的抢修时间和配件的供应时间，统一调配零配件的运输及供应，保证在最短的时间内把零配件送到客户手中。特灵配件中心在服务于本产品的基础上，与其他各空调厂家的配件中心和分销商建立了战略合作关系，形成全面、快捷的配件销售网络，以获取配件资源的强大能力，保障我们售后服务中心在进行特灵产品服务时的配件供应，无后顾之忧，就像服务于我们自己的产品一样没有任何制约。

特灵的技术服务人员都经过了原厂的专业培训和严格考核，具有丰富的技术知识和工作经验，能够为您提供更加专业、高效的维护、保养及检修服务。

此外，依托太仓工厂的优势，我们还能提供冷媒和油化验。通过特灵的油及冷媒化验，可以及早地发现问题，并通过查漏检修、更换冷媒等服务避免严重的经济损失。特灵专业的实验室人员，通过化验得出的各成分含量制作的油劣势趋势三角图，形象的表现出机组 的劣化倾向，并在此基础上提供具有针对性的建议改进措施以使损失减低到最小化。

特灵合约服务

预防性保养合约

包含厂家推荐的定期检查及保养手段，特灵技术员具备合格的技术能力及检测设备，为客户提供机组性能分析及建议，同时提供7*24客户服务热线。

综合服务合约

包含所有预防性保养合约内容，其包含额外维修、配件、叫修等。无隐藏费用，消除不可预期机组故障修复费用。

更多服务选项

除前面两项服务以外，特灵为客户提供更多服务选项，以提升主机效率、稳定性、高效性。

推荐保养频率

*此表适用于常规应用工况，每年平均运行4000小时左右。如果运行工况恶劣，需要制定特殊保养计划。

服务热线：400 828 8240

您可以随时随地将您的需求告知该热线，我们将根据您的需求为您提供最合适、快捷的服务响应；旨在提升您的满意度，让我们的产品和服务均能满足或超越客户的期望。持续为客户提供卓越服务是特灵一贯的价值主张，免费服务热线将成为其中的重要环节之—。