近几年，家用中央空调产品的市场认知度得到大幅提升，产品也受到更多家庭消费者的青睐，因此中央空调专卖店数量也大幅度增长。作为中央空调市场的一种业务渠道，专卖店在产品销售及体验、市场推广等方面的作用至关重要。但是不禁要问，面对需求日益多样化的高端消费者，单一的中央空调销售是否需要转型升级呢？
1月23日，泽天舒适家松江店开业典礼在上海松江区谷阳北路龙湖新壹城盛大举行。东芝空调总裁山下哲司先生、总经理杨燚华先生、副总经理李明先生、上海&华中区营销总监宋明超先生、战略企划总监刘彩祥先生、售后总监吴良友先生莅临现场，甚至怡口净水、北京斯密热能、帕瑞尔新风等厂家代表亦到场祝贺。与此同时，绿城房屋4S公司等平台的相关负责人也来到现场交流学习。
剪彩仪式
众所周知，上海泽天作为东芝中央空调上海地区的核心合作伙伴，与东芝携手10多年，在上海以及周边地区拥有强大的销售网络，为东芝品牌的销售规模和市场美誉度做出了重大贡献。除此之外，作为一家专业暖通工程商，除了为用户提供暖通空调设备系统工程设计、销售、安装整体解决方案等服务，更在公共设施、轨道交通以及家装领域斩获了不少大型项目。作为渠道上实力雄厚的囤货商，泽天大举进入上海零售市场，让不少业内人士担忧这种开店策略是否是在抢分销商的市场？
东芝开利空调销售（上海）有限公司总经理杨燚华
对此，杨燚华总经理表示，泽天舒适家松江店是东芝空调在上海地区的第65家TCS专业店，但其业务模式是在原有TCS专业店的升级，即不再仅仅展示空调产品，而是集舒适家居品牌为一体，满足消费者“冷暖水气”的全方位需求。东芝支持泽天集成舒适家居优秀品牌的力量，形成舒适家居战略联盟，为消费者提供全面的舒适家居产品和服务。对东芝而言，一些优秀的合作伙伴已经做大做强，但要取得稳定、可持续地发展，必须寻找空白市场，东芝愿意协助合作伙伴的发展进入新阶段。
泽天集团董事长程奇斌先生
那么空白市场究竟在哪里？泽天集团董事长程奇斌先生耕耘市场多年，瞄准了“舒适集成系统”这个市场。他表示，上海区域的房价在不断攀升，相应的消费者的收入水平在不断提高，高端的家居产品逐渐进入寻常百姓家。但是，一个痛点一直困扰着消费者，即缺少高端舒适产品的集成供应商，为消费者提供一条龙服务。针对市场变化和消费者的需求，泽天进行了新的战略部署，将围绕中心旗舰店，开设周围的微型店（社区店），让消费者体验到泽天带来的最快捷、便捷、全面的服务。
泽天舒适家松江店
据了解，在未来两年内，泽天计划开设11家舒适旗舰店，50家社区微型店，这顺应了消费者的实际需求和消费习惯的变化，由基础的冷暖需求向“冷暖水气”的综合需求转变。因此，舒适家是东芝TCS店的升级，既符合TCS店的要求，又加入了新的元素。这展现了东芝开放的胸怀，其愿意携手联盟品牌，共享资源，共同做强做大。
产品展台
治国经邦，人才为急。泽天如此宏大的战略规划，自然需要一批优秀的人才。对此，泽天总经理黄英女士介绍，舒适家是一个新的战略，自然与传统专卖店经营模式不同。首先，泽天本身就具有雄厚的资金实力和技术服务能力，能够做到所有专卖店的统一行动，能够为消费者提供从售前、安装到售后的一条龙服务，相比以往专卖店的单打独斗更容易赢得消费者信赖。其次，在经营模式上将采取“合伙人”制。具体来说，每家店的店长就是公司的合伙人，只要具备开拓创新的精神，有开发零售空白市场的能力和决心，能把销售做专做强，大家各司其职，共同做大蛋糕。这种制度可以充分调动合伙人的主观能动性和优势，增强归属感。
2018年，中央空调市场的竞争势必更加激烈，中央空调企业如要在不断变化的市场实现业绩的高速增长，转变固有的思维模式，尝试新的营销模式或许有意外的收获。泽天作为东芝空调在上海市场的先锋，舒适家模式的推出势必在未来占领上海高端消费市场。
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