技精于勤，术在用心。2017年10月17日—20日，以“传承 腾飞”为主题的第十届大金（中国区）技能比武大赛在大金空调上海工厂火热开展。
借此机会，笔者见到了大金空调（上海）有限公司董事长兼总经理泉茂伸，一个看似严肃却又可亲的领导者。在和他的交谈中，笔者看到了大金空调以技能传承为基础、产品品质为纲要的行业领先者形象。
传承匠心，领先行业
“最高的信用、进取的经营、明朗的人和”作为大金的社训高挂在工厂中，九十多年的历史口碑浓缩在这短短的几行字间，既明了却又深奥。
“造物易育人，育人易育己”是大金一直以来为己任的理念。大金拥有专门的技能传承体制、技能指导者育成、技能传承活动、技能比武大赛，层层推进，不断丰富完善技能人员的专业水平。大金中国区技能向上委员会推进局局长浅香副总说到，“只有在统一严格精进的标准下，大金的产品才能在空调领域不断地领先和完善”。
从开发到制造，大金往往都会站在领先的角度看市场、看需求，以先进的技术为前提，为客户带来高端体验以及多品类的生产方式，这也成为大金领先于竞争对手的一种优势。战略技能的培训是大金产品持续的、不可枯竭的源泉，也正因如此，大金靠着不断地传承才能取得今天的成绩。
在了解大金的传承体制中，不得不提的当属大金“Meister”徽章的意义，五个角分别代表着持续实行、向后任者传承、刻苦专研、攀登顶点、持续的热情。“Meister”不仅是荣誉的一种象征，更代表着对制造业技能者努力的认证和肯定，对工匠精神的追求。
目前，各行各业都在提倡匠心精神，这也是制造业企业不断追求的一种品质。就匠心而言，泉茂伸在接受《中央空调市场》采访时说道，中国《论语》中有一句话，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，匠心精神就是不光要喜欢自己的行业，更要乐在其中，从心底激发出热情，以此为乐趣，才能有所创造，做出最好的东西。投之以热爱，传承以理念，方成匠心。
在对本次技能大赛裁判老师的采访中，我们惊喜地发现，每一位大金的技能指导者都充满着热情和活力。对于制造业技能工作者来说，每天重复同样的动作和步骤，是非常无聊而枯燥的事情，但大金的指导老师告诉《中央空调市场》，只有将一个简单的东西不断地重复，再重复，精益求精，才能真正地做好一项工作，最大化地提高效益和产品品质，挖掘到下一个需求。
泉茂伸董事长还提到，“技能导师在传授技艺的同时，也传递了耐心、专注、坚持的精神，这是一切制造匠人所必须具备的特质。“工匠精神”的传承，依靠言传身教的自然传承，无法依赖于文字记录，以程序指引，倒是颇具师徒制度和家族传承的意味与价值。
品质卓越，彰显实力
不久前，大金空调以“重视高品质的生产理念”为名获得上海市质量金奖，同时，大金也成为在2017年获奖企业中唯一一家专业从事空调领域的企业。对于这样的嘉奖，泉茂伸笑道：这是市场对大金的肯定，也是我们前进的动力。
众所周知，大金空调在中国多联机市场占有率稳居第一，这与大金所做的两点工作密切相关。一个是技术上的先进性，包括变频控制和冷媒控制技术；另一个就是新产品的开发力度，致力于打造客户需要的技能。泉茂伸还特别向《中央空调市场》介绍了大金高耐久厨房用及卫浴用嵌入式家用中央空调的两个系列新品。厨房用系列产品，主要针对厨房尤其是夏天高温多油烟的环境，使用高效防油污面板及滤网，设计了方便拆洗的结构，可让用户在烹制美味的同时，享受凉爽舒适的环境；卫浴用中央空调在夏天可制冷、除湿，冬天可制热、供暖，并可干燥防潮、2.5 h快速干衣。泉茂伸说：“大金空调种类丰富，因此，用户总可以找到符合自身需求的产品。”
企业发展离不开对质量的高标准和严要求。大金坚信，唯有卓越品质方可保持领先，为此，大金将“工匠精神”作为事业基础，不断为消费者提供高品质的产品和服务。通过引进海外先进设备及管理技术，在硬件条件上保证了全球同质的品质。同时，依托专门设立的品质管理部门，从零部件采购开始就落实严苛检测标准，每个生产环节均有专人管控，直至出厂。通过专业级的检测设备和方法，保证了每一台大金空调的优越品质。
世界级的产品品质同样离不开稳定、优质的供应链。大金重视供应商的品质管理，通过组织供应商管理成员参与QC培训，提升双方合作的可持续发展能力。同时，大金还定期邀请外部专家对产品品质实行全面评审并提出改进意见，进一步强化品质管理。除了在技能层面的不懈推进之外，大金也注重加强责任意识的培养，通过每年的“品质月”活动，以知识竞赛、质量讲坛、兄弟公司交流等形式，确保品质意识的切实践行。
“质量时代”的来临对制造企业提出了更高的要求。对于大金来说，在当前空调市场竞争激烈的环境下，更要将质量作为实现企业发展目标的重要基础和保障。
精益求精，以人为本
高品质的产品更离不开员工的专业技能和全心投入。随着中国事业的不断拓展，员工“制造精神”的培养显得越发重要。大金持之以恒地重视生产技能的传承，充分发挥“人”的重要性。在生产现场设立技能道场，以此作为传授技能经验的关键场所，在帮助员工迅速掌握核心技能的同时，更向员工传达了以世界第一为目标的大金制造精神。与此同时，大金从集团、国家、各地区工厂三个层面定期举办技能比武竞赛，通过竞赛磨练员工水平。在竞赛中脱颖而出的优秀员工将成为各地区乃至全球认定的指导人员，为提高员工技能水平、缔造更高的品质做出贡献。这也是大金一直不断传承的重要精神。
大金一直倡导“高质量的产品由技术与技能并驾齐驱”，就此，泉茂伸详细解读了两者的区别。他认为，“技术是通过教科书可以掌握的，而技能是经验和习惯长年累月的积累，难以用文字记录和被学习，就像网球，有人用核心的力量，有人用手臂的力量，都是根据每个人经验不同得出的技巧”。
“一直以来，大金在近百年的发展中，技术和产品在不断变革，唯一不变的就是以人为轴心的经营理念，这包含两点：一方面是思考如何提高员工的积极性，如何挖掘员工的能力；另一方面就是不断赢得客户的信赖。”泉茂伸说道。
时代在发展，然而始终没变的是大金人不畏艰难、刻苦奋斗的精神，是大金人怀揣同一梦想、不断进取的执着，是大金人秉持品质第一、信誉至上的信念，是大金人永不言败、精诚团结的人和。
作为一家在全球范围内拥有品质口碑的专业空调企业，大金将“制造精神”、“匠心魅力”作为事业的基础，以满足客户的需求为目标，实行一丝不苟的品质管理制度和高效率的生产管理体制。通过对产品质量的管控、生产过程的管理和生产员工的技能培养促进等多种方式持续实施推进，大金致力于为每一位用户提供更加品质优良的空调产品。
心怀同一梦想的大金人，将用无穷的智慧和信念，勇于突破，开启大金新的辉煌！
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