陈胜：因地制宜，多为用户着想

有这样一个人，他工作繁忙，却事无巨细，亲力亲为，他知识渊博，却仍然虚心纳言，正应了那句“不骄方能师人之长，而自成其学”。这次笔者走访芜湖市场，就有幸拜访到这样一位暖通设计前辈，他就是芜湖中铁城市规划研究设计院的陈胜所长。

说到陈胜与暖通之间的故事，还要从1999年甚至更早的时间开始说起。1999年的夏天陈胜从暖通的老八校之一的郑州纺织工学院毕业，那个时候，暖通对于大部分人来说是陌生的，陈胜也是因为一个偶然的机会在大学里选择了暖通专业。从此，这条路一走就是十几年，甚至更长。刚毕业时为了能把学校所学的知识很好地应用到实践中，他毅然选择进入暖通行业的第一线，主要从事空调安装设计工作，这一段经历也为他今后的工作积累了大量的实践经验。

2001年，陈胜开始接手管理工作，丰富的实践经验让他在管理工作上也做得游刃有余。后来，在2010年，陈胜来到芜湖中铁城市规划设计研究院，当时主要从事暖通空调设计和暖通消防设计等工作。经过两年的时间，由于在工作中表现出色，沟通及专业能力强，陈胜便晋升为建筑设备所所长。从1999年进入暖通行业到如今已有17年了，在这17个年头中，陈胜也从最开始的初出茅庐逐渐成长为中铁城市规划设计研究院的骨干精英设计师。

脚踏实地练绝招

简单招数练到极致就是绝招。看过武侠小说的人都知道，神功并不是一蹴而就的，练不好的话还会走火入魔。若想早日练成神功一招制敌，那必须是经过无数次的重复练习加上深厚的内功，达到快、狠、准，才能招招制敌。

不积跬步，无以至千里，在暖通行业也是如此，无论多大的项目，都是从一张图纸开始，无论成就多高的暖通空调设计师，也要一笔一划的从画图纸开始，这一步必不可少。

陈胜告诉《中央空调市场》，以前刚从学校毕业时，也遇到过很多不顺心的事，经常会遇到图纸都画了大半的时候，甲方却突然改要求，这就不得不重新再画。虽然做了很多无用功，但是现在回想起来，正是那一点点的积累成就了如今的自己。很多时候就是这样，福祸相依。如果没有甲方的多番挑剔，就不会有那个耐心的自己，没有那一次次重画，也不会迅速的熟练技巧。虽然陈胜现在做的是管理工作，但是他的日常工作仍然是以画图、设计为主。他说，这是设计师的看家本领，无论什么时候，绝不能丢。

对于一个奋战在暖通界的设计师来说，能不断把知识运用到实践中去，是非常令人高兴的事，陈胜也一直致力于将所学知识运用到实践中，所以纯理论型的研究做的很少。一方面是由于时间有限，虽然中央空调市场整体仍处于低迷状态，芜湖市场容量也有限，但是近年来，中铁城市规划院开始把重点业务转移到外省甚至全国的项目，这在一定程度上扩大了市场范围，他们将会服务更多的客户，这就需要更多的时间。另一方面是因为还是想把主要精力用在空调设计实践中，在实践中使自己的技能不断提升，从而达到更高的水准。

因地制宜，为用户着想

随着市场经济的发展以及供求关系的不断变化，“顾客就是上帝”这一真理在商界中越叫越响，这个定律在暖通行业也同样可以适用，但由于暖通系统的复杂性，设计师与用户之间存在着知识鸿沟，所以这条定律又不能简单的运用，这就要求设计师必须要把握好这个度。

不同的环境、不同的建筑对中央空调的要求也不一样，面对各行各业不同要求的客户，设计师有责任为客户推荐最合适的空调产品，这就要求设计师有较高的专业素养和超强的责任心，可以准确判断空调与环境的关系。

陈胜所长告诉《中央空调市场》，在芜湖市场上，使用多联机的用户较多，多联机的市场占有率领先于其他产品，一方面，是因为多联机产品具有很高的便捷性，加上厂家与设计院的推广，甲方更愿意接受多联机产品，常见于写字楼。另一方面，家装市场的发展给小多联市场销量的增长带来了很强的促进作用。在众多机型中，芜湖地区水地源热泵产品由于一次投资很高，系统维护复杂，用的很少。

所以，在市场上的众多机型中，选择合适的空调很重要，这就要求设计师在选择时进行把关和推荐。陈胜所长说了一句话让笔者印象深刻，“因地制宜，多为用户着想，比如像酒店项目，虽然多联机很便捷，但是推荐酒店使用多联机是不合适的，一定要推荐水机产品”。短短一句话，笔者看到了一位具有高度责任感的暖通人形象。暖通行业不同于其他的一些服务业，虽然也是为用户服务，但是暖通行业并不是一句两句就能说的明白，在面对普通用户的质疑时，设计师要尽量用最简单直白的语言把利弊说清楚。在不影响整体系统的原则下，多听听用户的要求，可以的话在一定范围内对系统做出调整，尽量满足客户要求，但也不能盲目听从用户，要让用户知道你在设身处地为他着想，这样用户才能放心的把项目交给你。

的确，在这个物欲横流的时代，能真正做到为用户着想的人，实属难能可贵。如果只看眼前，而不注重长久，路只会越走越窄。