8月26日，2016中国空调行业高峰论坛在北京举行。根据用户满意度调查结果，海尔中央空调凭借立足用户的产品解决方案和智慧化服务，唯一荣获2016-2017年度空调行业中央空调用户满意品牌。

此次获奖既是经过行业专家的权威鉴定，更是用户口碑的真实评选。随着中央空调的普及，家庭用户的需求不仅追求美观性、制冷制热功能，也更加关注健康空气的智能化体验。论坛释放出的市场数据显示，智能空调在2016冷年增长迅速，销量占比超过2015冷年6个百分点。

而海尔中央空调获得用户满意正是基于产品的智能化创新，近两年，不断根据用户对健康空气的需求，迭代升级产品。海尔首创的自清洁技术也已经应用到海尔中央空调；而海尔智尊S系列家用中央空调最新搭载了除甲醛模块，在制冷制热的同时，能够有效祛除室内甲醛；还行业首推智慧新风除霾解决方案，核心产品新风除霾机采用三级过滤网技术，一次过滤PM2.5高达99.8%以上，使用户安享最健康的空气体验。

在中央空调论坛上，国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹指出，2016新增房地产住宅约30%是120平以上大户型，这对家用中央空调而言是很大的机会。目前，中央空调在中国家庭装修中普及度增高，随着房地产市场的持续发展及改善型住房需求的不断增加，中央空调将给家庭用户带来家居装修及生活品质的提升。

在2016年初，海尔中央空调被评为中国房地产首选品牌，与33家50强房企战略合作。除了产品品质给用户带来健康优质的空气体验，秉承海尔集团的真诚服务也是广受用户好评的基础。海尔家用中央空调有123条严苛的安装标准，安装过程可视化，且配套前期专业设计、中期专业监理、后期专业维保；智能服务APP实现24小时一键响应……

正是始终坚持以用户为中心，海尔中央空调才获得了用户满意。目前，海尔中央空调已在轨道交通、酒店、工业地产、政府公建等多个行业获得了品牌荣誉。过去的5年，海尔中央空调连续保持增幅行业第一，2016年上半年更是实现了两位数的增长，家用中央空调品类增幅翻倍。