微信
日报
抖音

暖通空调行业最具影响力的传播平台

网罗暖通空调行业最前沿资讯

解锁暖通行业更多精彩,“抖”在这里

【独家】苏宇贵:只为顾客健康和节能

来源:V客暖通网 作者:admin

2015-04-22 11:19:19

个人简介:

籍贯:广西上林县人

1985年7月毕业于上海交通大学动力系制冷专业,获学士学位

1990年3月毕业于上海交通大学研究生院自动化专业,获工学硕士学位

2005年7月~11月,参加日本STM培训,短期去日本研修

2007年7月毕业于中山大学管理学院,获高级工商管理硕士学位EMBA

2007年~2011年业余参加各种心理学训练班研修,如NLP、家庭治疗、系统排列、催眠、灵修等

2010年5月~2012年5月就读于中山大学哲学系国学堂

2012年12月~2013年6月就读于中山大学医学院中医短期班

职称:高级工程师

专利数:80项  

职务:中宇集团董事长兼中宇科技公司总经理

 

作为一家民营企业的缔造者,苏宇贵无疑是成功的。

1997年,他白手起家,在广州从化创建了广州中宇冷气科技发展有限公司,同年,中宇公司研制生产出国内第一套分体水环热泵机组,成为了中国水环热泵机组市场的一面旗帜,并持续引领着我国水环热泵产品市场的发展。

如今,中宇集团旗下设有中宇冷气、科宇能源、冷气工程、丰宇专用设备4家全资公司,产品覆盖中央空调、空气能热泵热水器、新能源三大系列数百个品种,集团年销售额数亿元。

苏宇贵初创中宇冷气时,或许没多少人能预见到他的成功。因为那时候中央空调业刚刚起步,仅有的一点市场容量被美资4大品牌及申菱、吉荣等老牌企业牢牢把持着。在这样一个前有狼后有虎的市场中,中宇冷气并没有在残酷的竞争中被打倒,反而站稳了脚跟,并不断开疆破土,成为让所有同行都不敢小觑的对手。所谓时势造英雄,说的大概就是这样的道理。

早在2007年中宇集团成立10周年的时候,笔者就曾经对苏宇贵董事长做过一次独家专访,专稿“中宇十年”详细阐述了中宇集团的发展思路及战略构想。弹指间,8年已过,在这渐行渐远的时光中,中宇发生了哪些变化?今天的苏宇贵对未来又有哪些规划? 2015年3月27日,与老朋友苏宇贵相约,再次走进从化中宇,在感受中宇集团巨大变化的同时,也期待了解集团未来的发展方向。

创新思维 改变“品质制胜”包打天下的观念

在业内,中宇冷气作为国内专业的水源/地源热泵品牌是人所共知的。当然,中宇专业的口碑也是源于其先进的技术与过硬的产品。

上海交大高材生苏宇贵在创立品牌之初,就非常注重提高产品质量,并以此作为其在市场上的立身之本。在之前的几次采访中,他曾多次表示,产品质量是企业的生命和灵魂、是参与市场竞争的不二硬件,没有过硬的产品,一切都是空谈。而此次的采访中,苏宇贵在强调产品品质重要性的同时,对集团的未来更是有了新的思维。

“以前,中宇在技术创新方面投入的比较多,过硬的产品品质让中宇在市场上赢得了广泛的美誉度。然而,经过数十年的发展,我发现中宇发展相对缓慢,原因在哪里呢?经过长期的观察与思考,我觉得做企业的仅仅靠技术创新还远远不够。在当今市场经济大潮下,酒香还怕巷子深了,因此,中宇必须打破质量制胜的发展思路。在确保产品过硬的情况下,还要改变思维。”苏宇贵说,“中宇过去谈技术创新,要立足专业,稳健成长,以品质打天下。有了过硬的产品,如何形成有市场销量的切入点?我觉得要在管理和营销方面去创新。”

苏宇贵的观念发生重大改变的时间正是2005年其在中山大学读EMBA的时期。通过学习,他发现,其实企业管理并不能全靠经验,尽管经验对管理来说也十分的重要,但是管理更多地是一门科学,所以苏宇贵认为中宇未来要向科学管理、现代管理转变。但是在转变的过程中,苏宇贵发现,自己的思维始终绕不开技术开发的思路,因为管理很难跟企业真正结合起来的。针对这一点,苏宇贵在摸索了几年后发现,光有管理知识还不行,毕竟这些管理知识是西方的,运用到自己的公司之后就会有点水土不服。为了解决这个问题,苏宇贵又学了2年的国学。他告诉笔者:“中国文化博大精深,通过2年的学习,基本上了解我们中国文化的精髓,里面有很多管理的思想,让我受益匪浅。将中、西方管理方式相结合,渐渐摸索出了适合中宇集团公司的管理方法。”

创新管理  重视人的情绪和情商的培养

在实践中,苏宇贵觉得新的管理办法用起来并不能得心应手,还是会碰到一些难以解决的问题,比如员工在工作中容易产生的负面情绪等。如何解决好类似问题呢?苏宇贵陷入了沉思。

“我认为,现代管理的最高境界是情商,过去我们说智商越高越好,其实情商更加关键。我认为企业管理成功的因素可能90%跟情商有关。在中央空调行业里面,很多人都没有高学历,但是事业做的非常好,可能这个人情商就比较高。我学过中医,中医讲七情,就是指人的情绪,即喜怒忧思悲恐惊。还有就是一个外力,人之六行,就是说人要是不适应这个环境的话,人的身体就会垮。人思维是系统的,特别在情绪、健康这个方面。我发现,管理中融入中医的观点,对企业的作用是非常大的。”

在反复确认了情商在管理中的重要影响之后,苏宇贵又开始投入到西方心理学的学习中,在能够熟练地运用心理学的基本方法和工具之后,苏宇贵自豪地告诉笔者,“现在我已经可以做独立的心理咨询了。如果在咱们公司,谁有心理疾病了,或者在家庭婚姻方面,甚至在一些亲属关系上出现问题了,又或者控制不了自己的情绪的时候,我都可以给他们提供心理援助。”

从一名技术型工程师到后来的学管理、学心理学、学国学、学中医,在不断的学习中,他的知识结构迅速地完善着。但人的精力毕竟是有限的,正因为花费了大量的时间学习,未能全身心地投入到公司的管理上,中宇集团进入了一个振荡期,集团成长缓慢。对于这一点,苏宇贵认为,这一切属于正常的。“毕竟一个企业有它的生长周期,有不顺的时候,在不顺的时候经过调整就可能重新焕发出它的新的思路,然后进入第二轮的发展。经过一段时间的调整,中宇厚积薄发,已经进入下一轮快速增长期。”苏宇贵对中宇的发展信心满满。

创新营销 从卖产品的思路向卖自己的思路转变

上次采访时,苏宇贵提到中宇集团企业的使命是为顾客提供综合节能方案,也描述了要在2015年成为顾客节能综合解决方案的最佳、最强合作方的愿景。而在此次的采访中,苏宇贵又透露,在未来的发展中,中宇集团要把“为了顾客健康和节能”这样的理念落实成企业的使命,这是缘何呢?

“自从学了心理学之后,我认为中宇集团的使命就是为顾客健康而节能。”苏宇贵说:“现在我们做任何一项工作,无论是管理还是营销,一切为了顾客的健康,一切为了让顾客快乐,我们的职责是把快乐传播出去。”

同时,苏宇贵还告诉笔者,他的营销思路的改变,除了有学习上的催化作用之外,还跟他在管理中发现的一些现象有关系。在公司里,有一些业务员的销售能力非常好,但是他们对技术方面的知识却不太懂,那么他们为什么会有那么高的销售业绩呢,苏宇贵发现,主要还是归功于他们的高情商。所以他决定要将中宇进行转型,要从卖产品转为卖自己,或者叫卖人品。因为能否让顾客满意,最主要的还是要靠身体语言,尤其是靠表情,因为表情是我们给顾客的第一印象。

在苏宇贵摸索出来的新的营销理念里,有一个很重要的概念就是“微笑营销”,说的就是传递笑脸在营销中的重要地位,因为笑是能够传染的,而且笑中包含的大多是正能量东西。为什么会想到将微笑融入到营销中去呢?苏宇贵解释道:“我曾经看过一本专门研究微笑的书,大意是说一个公司,如果员工经常对用户保持微笑,其销量就能翻几倍,这就是微笑服务所带来的巨大收益。”反之也是这样的道理,如果员工经常哭丧着脸,那么公司里面肯定会弥漫一种负能量,这种负能量也是能够传染的,如果一个公司充满着负能量,怎么能够有好的销量?

说起这个微笑,中宇的LOGO其实就是一张笑脸。再加上中宇的英文名称为Medium Universe,缩写M.universe。指着这个商标,苏宇贵进一步解释道,“过去我一直认为是M只能是‘中间’的意思,直到前几年我学了国学和心理学之后,我才知道,这个M其实也可以代表钱(Money),加上商标又是一个笑脸,就可以解释为笑起来就有钱的意思,可是这么讲就有些俗气了,所以我用哲学的语言来解释话,M就是财富、健康的意思,所以商标的含义也可以理解为人笑的时候就有财富。而人只有健康的时候才有笑,所以健康也就是财富。”

再说这个LOGO的颜色,蓝色的底纹象征着蔚蓝浩淼的宇宙,白色的弧线择代表着地球绕着太阳转的轨道,这样的设计也与中宇的文化有着千丝万缕的关系,因为宇宙的原理是地球绕着太阳转,它能几十亿年都这样转是符合一个最小能量原理,这是最省能量的方式。同样的,企业的发展也是这样,企业的所有活动、决策,包括产品、系统、经营方法等,一定要符合为了健康而节能这个道理。

不仅在产品和经营方面要这样,延伸到为人处世上亦是如此,只有和谐的人际关才是最健康的又最省能的。反过来说,如果人际关系不和谐,整天勾心斗角,尔虞我诈,必定会消耗太多能量,从而影响人的寿命。因此,我们一定要找到一种最健康最节能的生活工作方式,这也是我们经营企业的目的,也是在与其他企业一起合作时需要遵循的原则。毕竟往小了说,我做人做好了,产品自然更加容易被接受,往长远了说,心态平和健康了耗能就少,就能长寿,这样企业也能够长寿,合作才能长长久久。

以下为部分采访实录

Q:《中央空调市场》:产品是营销的基础,我们最为关心的是中宇空调产品、核心技术。请问公司有哪些即将面市的新产品?竞争力体现在什么地方?

A:苏宇贵:2015年,中宇将有1款重量级产品上市,即中宇高能效数码水冷空调机。该产品改变了家用空调室外机只用风冷的单一模式,创立了“水滴在冷凝器管排上”的散热方式,把水冷、风冷两种冷却方式有机的整合起来,从而使空调机组室外散热效率提高5倍以上,经过同济大学测试,最高能效比EER达5.53,创造了家用空调国内最高纪录。

其实,这一款产品早在2001年就研发出来了,2002年在部分商场投入使用。经过长达13年的运考验,业主十分吃惊的发现压缩机居然没有损坏过。这也无可辩驳的证明了水冷方式对压缩机寿命的关键作用,从运行数据来看,制冷时,压缩机高压15kfg/cm2,排气温度70℃(对比风冷空调机,制冷时,压缩机高压23kfg/cm2,排气温度100℃)。根据压缩机的使用情况检查,高能效数码水冷空调机的压缩机使用寿命可达20年。

2013年经过完善设计生产,中宇高能效数码水冷空调机2015年量产后投放别墅、办公等场所。该产品的面试,将是中宇空调制胜市场的又一支重要武器。

Q:《中央空调市场》:随着中宇高能效数码水冷空调机的上市,中宇在营销模式上会不会发生变化?

A:苏宇贵:我们过去的十几年来,销售模式基本上都是直销制,开始是经销制,后来就把经销商忽略了,开始走直销,走了直销模式之后,我们发现这个模式好像落伍了,而且直销的要靠人,每个人都上门,直接拜访客户,一个项目要走十几次,而且我们好不容易说服了用我们的产品,结果竞争对手一过来就抢过去了,未来中宇要业务转型,走经销商制路线。

Q:《中央空调市场》:您是如何看待当前中央空调整体的市场情况,及未来的发展趋势的呢?

A:苏宇贵:在我看来,现在的制造业形势不好,空调行业发展也不好,产能严重过剩,市场就这么大,却有这么多工厂。所以如果还在产品层面竞争的话,可能就跟不上了。所以一定要超越,一定要从人文方面发展。现在竞争很激烈,而且他们的很多产品都是重复的。有时候他们在展览会上有很多的新产品的概念做出来,可是产品真正却要好几年才出的来,有时候根本出不来,所以我不喜欢去看这个展览。我觉得像我们这种中小企业,一定要走人文路线,这个是必须放在我们的转型里面的。

Q:《中央空调市场》:每个人心目中都有一个梦想,请谈谈您有怎样的梦想?

A:苏宇贵:中国现在有雾霾,环境污染比较大,在这样的环境下,人的身体健康就受到很大威胁。当所有的企业都明白什么是健康的时候,这个问题可能才能解决,每个人都真正认识到什么是健康,都追求什么是健康快乐的时候,这才是我的梦想。

【版权声明】凡来源为V客暖通网的内容,“原创”或“独家”的信息、数据及图片、报告等均为本网原创,其版权均属V客暖通网所有。原创作者享有著作权,著作权受我国法律保护,未经V客暖通网书允许,任何媒体、网站以及微信公众平台不得引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像。已获许可转载的,请注明“来源:V客暖通网”。具体版权合作事宜,请见V客暖通网法律声明页。

【版权与免责声明】

1、凡来源为V客暖通的内容,“原创”或“独家”的信息、数据及图片、报告等均为本网原创,其版权均属V客暖通所有。原创作者享有著作权,著作权受我国法律保护,未经V客暖通允许,任何媒体、网站以及微信公众平台不得引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像。已获许可转载的,请注明“来源:V客暖通”。具体版权合作事宜,请见V客暖通法律声明页。

2、凡V客暖通注明"转载:其他(非V客暖通)"的内容,均转载自其它媒体或企业供稿(包括供稿配图),转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同作者观点,本站不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。

3、若发现本站有涉嫌抄袭的内容或者使用了版权图片,请与我们联系:13770777614 ,一经查实,本站将立刻删除侵权内容或版权图片。V客暖通将不承担任何法律及连带责任。

附则:对免责及版权声明的解释、修改及更新权均属于V客暖通所有。