“2014年前三季度，热水器电商渠道零售量和零售额同比增幅均超过200%，远远高于百货、超市、专卖店等传统渠道。”日前在由中国电子报社、苏宁云商及北京中怡康时代市场研究有限公司联合主办的2014年中国热水器产业年会上，中国家用电器协会副秘书长陈钢在总结2014年热水器行业的亮点时表示，目前电商渠道已经成长为热水器企业制胜市场的一柄利器。
    据了解，2014年我国热水器市场整体呈现出了较为平稳的发展态势。中怡康的数据显示，1－10月，热水器行业零售额及零售量分别达到393.4亿元及2418.6万台，同比分别增长6.2%及3.2%，与2013年相比增幅收窄。从各类型产品表现来看，燃气热水器零售量及零售额同比分别实现了5.1%及10.2%的增幅；储水式电热水器表现稍逊，零售量及零售额同比增幅分别为2.4%及3.4%；太阳能热水器也呈现出增长放缓的态势。
    与线下市场的平淡相比，2014年热水器在电商渠道的表现成为行业的最大亮点。中怡康的数据显示，去年前三季度，热水器电商渠道零售量和零售额的同比增幅均超过200%，再次实现了“大跨越”；电商渠道零售额占比也已经达到9%，预计2015年这一数字将有望达到13%。“我们的调查表明，线上消费者最为关注的依然是产品的品质，安全及质量成为线上消费者关注的前两位因素，而价格被排在了第三位。安装和售后也受到了17%的消费者关注。”中怡康品牌总监左延鹊表示，尽管目前电商渠道仍主要以价格为导向，但伴随着80、90后主流消费群体个性化需求的逐步凸显，以及国内热水器品牌向中高端市场的加速迈进，电商渠道的中高端产品占比也将稳步提升。
    左延鹊认为，未来随着移动互联网及在线支付平台的日益完善，体积相对较小的热水器产品在电商渠道还将持续放量，电商也有望成为未来企业制胜的一柄利器。
    同时，陈钢指出，热水器行业仍有很多机遇存在。从宏观经济环境来看，城镇化快速推进、互联网及物流业的快速发展将为热水器行业的发展奠定基础。而央行2014年9月份重申首套房贷优惠以及松绑调整“限贷”政策，也为房地产市场转暖带来了利好。从市场需求来看，三四级市场有待开发，城市市场也未完全饱和，这为热水器市场扩容带来了巨大的上升空间。从制度规范来看，各种标准的出台进一步规范了市场竞争秩序，推动热水器消费向中高端迈进。因此从长期来看，我国热水器市场依然大有可为。