新建项目数量锐减，旧项目回款难，市场需求增长放缓,多重因素使暖通市场整体表现低迷，品牌企业如何依托现有资源实现破局成为站稳脚跟的关键。日前，青风环境自动化产线启动仪式顺利举办，邀请众多企业和协会领导、行业专家及国内外合作伙伴齐聚一堂，共同见证青风26年来不断追求卓越、创新发展的辉煌奋斗历程。
作为暖通空调行业的综合资讯及窗口展示平台，广东省暖通空调协会积极助力青风环境等优质企业的成长进步，双方相互支持、交流与学习，共同推动行业繁荣进步。近期，《中央空调市场》有幸采访到广东省暖通空调协会会长蔡泽辉，在1个小时的深度交流中，从他的口中寻找企业破局之道。
图/广东省暖通空调协会会长蔡泽辉
打造集中市场 铸就用户品质期待
在“双碳”目标的推动下，我国实施了一系列政策与规划，为建筑领域的绿色化转型提供了明确的指导。在此背景下，一系列以降低高耗能、淘汰旧产能为目的的老旧建筑节能改造项目纷纷涌现，因其市场广阔、风险小、利润大、回款快的优点，引得众多品牌迅速涌入更新改造浪潮之中。
市场一片繁荣的背后，也隐藏着不小的弊端，蔡泽辉指出：“当前，较为活跃的市场环境下，参与旧改的企业众多，但是激烈的竞争使得市场集中度较低，暂未出现‘旧改’龙头企业”。作为致力于成为各企业自由交流的平台，广东省暖通空调协会在市场起步阶段，积极整合各方资源，邀请众多品牌参与，力求打造一个具备品牌性质的专业平台，助推行业正向发展。
当前，中国正迎来一个全新的生产力变革时代——“新质生产力”，这一生产力的出现不仅为暖通行业发展注入了强劲动力，也为经销商带来了前所未有的机遇。但是，面对新技术、新产品的快速迭代，一些经销商的服务标准化、品牌化建设缺乏深度的设计、发掘与打造，已然严重阻碍了暖通空调服务业高质量发展的脚步。
身居服务行业，赢获信任、维护口碑、为客户提供优质的服务体验是每个企业的立身之本。“随着国家经济发展，细分行业市场逐渐增大，加之倡导高质量发展，客户已然不再满足产品能用即可，现在乃至未来将对暖通服务商提出更高的要求。企业只有将产品以及解决方案做得更完美，服务更好，超越客户需求与期待，才能实现新的突破”，蔡泽辉表示。
完善服务标准 携手共建市场未来
近几年，消费需求疲软、房地产产业遇冷，市场竞争白热化，渠道利润频频受挫，暖通商家身陷“内忧外患”。瞄准全空气、五恒辐射等高利润、高单值产品成为诸多传统型暖通公司转型升级的重点。但是，这类针对客户需求的定制化产品，对品牌经销商的服务能力提出了苛刻的要求，尤其是在设计端和服务端。因此，针对不同类型系统，亟需构建与其行业的先进技术内涵和管理理念相协同的标准体系，推动服务标准化建设。
在市场深耕多年的蔡泽辉同样发现了这一问题，项目方需求标准、价格竞争标准等问题造成了当前市场参差不齐的局面，让他意识到行业服务没有标准化体系成为了眼下的最大难题。广东省暖通空调协会作为行业交流的平台，为解决这一难题，正积极助力社团及地方标准的推行，力求推动国家对市场服务标准的规划设计，构建符合市场需求的服务体系，促进行业良性竞争。
在实地学习参观青风环境发展历程与自动化行产线后，蔡泽辉认为青风环境从成立至今不断发展壮大，逐渐成为浙江名牌企业与国家高新技术企业并非偶然。正是其精耕细作的企业家精神与不断落地的先进理念，使得企业发展蒸蒸日上，并为节能减排事业做出突出贡献。这反映出市场服务体系的建设不仅需要协会平台的积极推动，更需要行业内优质企业的共同参与和助力。
然而，企业的发展并非一帆风顺，“在当前劣币驱逐良币现象泛滥的市场下，优秀企业的成长更加艰难。一方面，为追求良好的市场口碑，其成本付出势必增加；另一方面，成本提高的同时，内卷的市场环境必然阻碍企业发展，造成企业丢掉市场、难以跨越的困境。这显然已经构成了一个难以调和的矛盾，从中也不难看出为何市场难以尽快集中”，蔡泽辉坦言。
不弃微末，久久为功。针对这一难题，广东省暖通空调协会洞悉关键痛点，专门成立了维修保养专业委员会、高效机房委员会、新能源委员会等多个专业委员会，涉及不同企业的业务板块，将诸如青风环境的众多优质企业组织起来，鼓励其在共同关注的细分领域中进行更加充分地交流，推动企业间的高质量互动，助力优秀企业快速发展。
大道不孤，众行致远。未来，广东省暖通空调协会将继续发挥桥梁作用，努力为会员企业在行业交流与市场开拓方面提供更多优质资源，携手打造高品质行业沟通平台，助力暖通市场绿色高质量发展，不断推动行业的进步与繁荣，为实现国家“双碳”发展贡献更多力量。
