编者按
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，当今世界正经历百年未有之大变局，“改变”与“颠覆”成为时代发展的主旋律。对于企业而言，这一变化带来挑战的同时，也蕴含着巨大机遇。近日，《中央空调市场》专访威乐中国销售副总经理陈华俊，从他的讲述中深析威乐在市场变局中的制胜之道，探寻行业未来发展的新方向、新思路。
图/威乐中国销售副总经理 陈华俊
面向新的十字路口，威乐积极探寻新的市场机会与变革，以战略为引领，以创新为动力，通过升级业务布局规划、锻造可持续发展核心利剑等举措，在提升内生成长力的同时，也于激烈的市场竞争中实现了品牌的升维发展。
锻造“金刚钻”，淬炼企业强韧发展内核
一个品牌，如果能始终以价值内核为表达，通过产品与技术创新，满足目标客户对于品质的要求，让品牌服务客户、创造卓越客户价值的理念与客户追求品质之间建立起现实支撑，这个品牌的成功是必然的。
作为全球领先的优质水泵及水泵系统供应商，创立至今150余年来，威乐一直用心洞察客户痛点，不断迭代创新产品与解决方案，于量质齐升中淬炼品牌韧性，在商用建筑、民用建筑、市政水务、工业及配套等多个领域实现了稳步发展。
随着科技的进步和市场需求的演变，水泵行业发展趋势正由单一产品供应向整体解决方案转型。威乐中国紧跟发展趋势，打破公司固有框架，从单泵业务逐渐发展成为解决方案提供商，在快速变化的市场中构建起更加完善的、以客户为导向的业态模式。“Wilo-ICE CUBE 预制化水力模块解决方案便是我们立足客户需求，积极转型的有力之作。该方案以系统化的理念进行设计，开创性地将泵组、辅助系统、控制系统、云平台及传感与控制模块整合为一套完整的系统，为客户提供一站式的解决方案，可以作为标准化的‘即插即用’模块，可实现便捷安装、灵动部署，在节省施工成本的同时，可为客户创造更大的经济效益。”陈华俊表示。
身处消费升级的时代，民用建筑领域亦涌现出了丰富的变革元素。随着社会经济的发展和消费水平的提高，消费者在要求保证品质和满足刚需的同时，更表达出自身对健康、舒适、智慧生活的追求。这就对水泵在内的暖通设备商提出了更高的要求，倒逼其推出更好的产品和解决方案，以满足人们日益增长的对美好生活的需求。为此，近年来，威乐持续发力To C端，通过推出Wilo-Magic Cube“水魔方”智能循环回水器、Wilo-HiMulti 5全自动静音变频增压泵“海马提”、Wilo-HiSewlift“小白”家用全自动污水提升器等多款明星产品，助力终端用户打造健康舒适的生活环境。
“发力To C端并非心血来潮，而是早就有所布局。早在2016年，我们就已开始进行线上布局，通过入驻京东、天猫、淘宝、拼多多等各个平台，让更多消费者能够用上威乐水泵。2023年，我们开始积极布局线下门店，希望通过‘线上’+‘线下’双轮驱动发展模式，在推动业务增长的同时，让更多人享受到威乐水泵带来的无‘威’不至。”陈华俊如是说。
打好“智慧牌”，跑出数智化转型加速度
毫无疑问，在万物皆数的当下，数字化与智能化已成为企业新一轮发展的关键驱动力。作为一家与国家战略同频共振、与时代潮流同向而行的企业，威乐中国一直将数字化先锋视为品牌核心内涵之一，同时也将其作为最重要的战略基因在推行，朝着水泵行业“数字化先驱”的方向大步迈进。
“在数字化方面，威乐的投入是不遗余力的，在市场管理、产品研发、产品管理等方面均进行了相应的部署。”陈华俊说道。从产品方面而言，水泵作为建筑设备中持续运转的一部分，有很多方面是可以进行智慧化的，比如优化控制、监测能耗数据以及健康指数等，这样可以帮助物业方或者终端业主及时解决使用过程中出现的问题。
因此，威乐不断强化自身在数字化体系的能力，通过WiloCare远程诊断数字化云服务系统、在线物流系统、在线下单系统、Wilo Live Assistant即时性视频交互式技术支持APP等数字化方案的投入使用，不仅实现了前后期整体效率的提升，也为客户创造了更大的价值。以WiloCare远程监控云服务平台为例，其整合了威乐所能够提供的所有维护服务，并辅以系统远程维护，能够减少设备故障率，缩减现场检修时间，为设备维护提供了有力保障。
从研发资源架构方面而言，一方面，威乐集团拥有专门的研发组织来负责全球所有的研发项目，由他们统一处理技术开发的传统领域，如水力学、引擎、微电子和软件，以及涉及可持续产品设计等跨领域问题，从而确保能够统一有效的解决公司所有领域的产品和流程在数字化转型等方面产生的挑战。另一方面，威乐中国拥有一支非常庞大的研发队伍，可以进行相应本土化的系列产品研发。“我们一直在持续不断地增加在中国的研发资源，在2023年已经实现了研发人员的数量比2018年翻一番。并且，我们始终与全球研发团队保持着紧密的协调， 共同推动威乐在数字化和流程化方面的持续进步。”
构建“生态圈”，共拓可持续发展新未来
在“双碳”目标背景下，绿色低碳已是时代之音。当前，许多企业都在积极探索创新、绿色、可持续发展之路。作为Ecovadis可持续发展白金评级得主和“全球50家可持续发展与气候领军企业”中的一员，威乐不仅是“节能减排”理念的践行者，亦是赋能者。
2023年底，威乐集团从“创新(Creating)”“关爱(Caring)”和“连接(Connecting)”这三大影响领域出发，重新制定了全新的可持续发展战略，并将其置于集团战略之首。
“创新(Creating)”意味着通过技术创新，研发生产出更加节能高效的产品、系统和解决方案服务客户，为客户在去碳化和改善供水等方面提供更好的使用体验。
“关爱(Caring)”即关怀环境、关怀员工、关怀上下游客户。为积极履行在这一影响领域的承诺，2023年，威乐中国常州工厂落成开工，成为威乐集团在除欧洲外第一家实现碳中和的工厂；位于北京的工厂，也在2023年底实现了碳中和。
“连接(Connecting)”是通过参与强有力的国际伙伴关系来提高可持续影响。相关统计数据显示，在建筑领域，水泵所占的能耗比例达到了10%~15%，因此，水泵产品能效的高低对于整个建筑的能耗有着一定的影响。
然而，要想实现“双碳”目标，仅凭水泵这一环节的改善是远远不够的。“推进可持续发展，往往不是靠一家公司的力量，而是要有一个生态来实现，这就需要主机、部件等设备制造厂商以及市面上大量的节能公司联合起来，构建生态圈，共同推进节能减排工作。这也是近年来，我们频繁参加各类论坛、展会，与社会、行业、客户进行多维度沟通的原因所在。”
结语
面对机遇与挑战，威乐对中国经济的长期发展充满信心。未来，威乐将继续坚持通过德国品质、高效节能及先锋数字技术，引领水泵行业科技发展的不断升级。相信这个150余年的品牌将会用其雄厚的技术积淀，在中国市场焕发出强盛的生命力！
