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【原创】信息碎片化时代,安徽新雁如何加强信息获取?

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2020-07-30 14:31:07

随着时代的发展,信息资源越来越多,却也越来越分散,包括装饰公司、传统电销、楼盘活动和各种自媒体的广告推广。信息的多元化对传统专卖店的生存造成一定挤压。目前,安徽新雁机电设备有限公司在合肥有三家大金Proshop店,以及阜阳的一家专卖店。在信息碎片化时代,如何加强信息的获取是新雁继续做大的重要前提。

针对当前的信息碎片化形式,李海峰告诉《中央空调市场》,信息化合作是企业持续发展的重要因素。首先利用已有的客户资源建立服务闭环,增加客户的粘合度。据数据统计,新雁老客户转介绍率达到百分之八十以上。第二,与装饰公司合作,加强信息渠道的获取。在掌握了装饰公司市场部运营模式和渠道后,新雁在2019年底成立了自己的市场部,进一步加强了信息的获取。

“让客户满意”是安徽新雁机电设备有限公司的第一服务宗旨。不同于传统的家电设备,合肥区域的客户对家用中央空调产品的安装依旧存在一定的未知性,新雁则会主动报告每一阶段的进程,让客户放心和满意。也正是这种严谨的服务态度为新雁积累了不少优质客户资源,从一个名不见经传的小门店发展到今天具有一定规模的公司。

随着消费升级时代的到来,新雁也不局限于单一的空调产品售卖和技术安装服务。新风、净水和智能家居的产品线也被纳入公司的产品结构中。但李海峰也认为,短时间内,一体化的舒适家居系统也只会局限在中高端人群,毕竟经济实力是提高舒适度的首要条件。当新风、净水、智能家居产品逐渐成熟化,中产阶级的群体越来越多,冷暖风水智的覆盖面积也将越来越大。

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